Пуши в гембле: как вебы теряют деньги из-за реклов

Вебы привыкли смотреть на пуши, только как на сорс. Но у этих надоедливых уведомлений есть и другая сторона — дожим аудитории.

Если в других вертикалях воронка заканчивается заливом, то с iGaming чуть сложнее. Чтобы ROI радовал глаз, аудиторию нужно подтолкнуть к депозитам и редепозитам через пуши. От веба здесь почти ничего не зависит — эстафета переходит к рекламодателю.

Если совсем не юзать пуши, LTV упадет примерно на 50%, а трафик не пройдет даже базовый KPI.

В этой статье мы расскажем про пуши: какими они бывают, как повышают качество трафика и сколько денег теряют вебы, если рекл не умеет с ними работать.

Какие пуши бывают и как они конвертят

Существует четыре вида пушей — каждый из них решает разные задачи и конвертит по-разному. Подробно расскажем обо всех — зачем они нужны и когда их юзать.

Дожимные

Это обычные пуши, которые призваны не выпускать юзеров из воронки продаж.

Когда использовать: если игрок не депал больше суток

Дожимные пуши повышают retention: их нужно юзать, если игрок не депает сутки или двое.

Если клиент не депнул — пушим. Если игрок перестал депать и пропал с радаров — то же самое.

Пример пуша:

Событийные

Когда использовать: в преддверии крупных событий

Беттинг-вертикаль разрывается от событийного трафика. Здесь есть много вариантов:

футбол;
баскетбол;
хоккей;
теннис;
бокс;
смешанные единоборства;
киберспорт.

Под каждое такое событие можно рассылать событийные пуши.

Если намечаются крутые матчи, пуши в стиле: «этот матч войдет в историю! Ставь на ТОП-команду и зарабатывай» залетит на ура.

Главное — не ошибиться с крео. Флаги национальных сборных, символика клубов, изображения ТОП-спортсменов и ключевые моменты предыдущих ивентов подогреют азарт юзеров.

В гемблинге нет такого количества событийного трафика как в беттинге. Здесь пуши привязаны к открытию новых слотов или праздничным датам:

Новый год;
Рождество;
8 марта;
23 февраля;
Хэллоуин.

Пример пуша:

Акционные

Когда использовать: одновременно со стартом бонусных программ.

Акции — классический способ заставить аудиторию депать. Если казино запускает акцию, игроки должны знать об этом. В силу баннерной слепоты, часть юзеров «проморгает» креосы. Здесь на сцену выходят пуши.

Каким бы не был бонус, о нем нужно рассказать в пушах:

повышенный кешбек;
фрибеты;
фриспины;
и другие плюшки.

Халяву любят все — и бедняки из Tier-3, и буржуи из Tier-1, а игроки — в особенности.

Пример пуша:

Тайминговые

Когда использовать: в определенные временные промежутки

Это пуши, которые приходят в определенный временной промежуток. Если уведомление придет в тот момент, когда юзер ничем не занят, конверт будет выше. Где конверт, там и профиты.

Чтобы игрок не ушел, нужно постоянно напоминать о себе. Здесь реклы спотыкаются в двух местах:

заспамливают игрока пушами;
шлют пустышки, которые не несут никакой пользы игрокам и не приурочены ни к каким событиям.

Если речь идет о казино, лучшим решением будет рассылать тайминговые пуши по ивентам: через 15 после регистрации, через сутки после первого депа и т. д.

Мы вкладываем в пуши инфу о слотах и акциях, шлем их 1-2 раза в день после первого депа — не чаще.

Пример пуша:

В спорте круто конвертят событийные и акционные пуши, а в казино тайминговые по ивентам и событийно-дожимные.

Разные пуши можно и нужно миксовать между собой. Универсальной стратегии нет: тестируем много подходов, опираясь на воронку и боли ЦА.

Почему важно, чтобы рекл умел работать с пушами

Мы пообщались с Константином, со-овнером команды Alphabit и узнали, как понизится качество трафика и насколько «похудеет кошелек» веба, если рекл не шарит за пуши.

Честные и релевантные пуши. Большинство пушей, кастомизированных вебами «на коленке» — мисслид. Арбитражникам некогда вникать во внутреннюю кухню БК или казино, отсюда и ошибки: несуществующие бонусы, завышенные кешбеки, устаревшие акции и т. д.

Если игрок кликнет по пушу, но не получит обещанных плюшек, доверие к продукту и прилке улетучится. Вместо повторных депов, пользователь может:

уйти к честным конкурентам;
депать реже;
удалить приложение;
написать гневный отзыв.

Чем сильнее обмануть юзера, тем страшнее последствия.

Представим обратную ситуацию: юзер чекает пуши и регулярно забирает плюшки. Если казино или БК отвечает за пуши, качество трафика повысится. Без помощи рекла здесь не обойтись — никто не знает свой продукт так хорошо как создатель.

Щедрый рекламодатель. Рекламодатели частенько не делятся пушами с вебами. Жадность рекла запускает такой сценарий: веб отливает тестовую капу, а качество не очень — попытки пропушить игроков своими силами не меняют ситуацию. По итогу оффер умирает.

Если рекл жадный на пуши, веб недополучит $10000 и больше, — Константин, со-овнер команды Alphabit.

Если рекл расщедрится на пуши, ситуация повернется в противоположную сторону: вероятность повторных регистраций повысится. Чем больше повторных регистраций, тем быстрее партнерка расширит капы и улучшит условия.

Как работают с пушами в PNCH.NAME

Обычно казики не заморачиваются: спамят однотипные уведомления с пестрыми крео или не пушат игроков. Рассказываем, как обстоят дела с пушами в PNCH.NAME: кастомизация, тайминги и другие нюансы.

Идем навстречу вебам. Чтобы сконвертить трафик в стартовый или повторные депозиты, мы делимся акционными и событийными пушами по первому запросу.

Не пушим наобум. Сегментируем пуши по выполненным действиям. Например, сразу после регистрации юзеру автоматически «прилетит» пуш с FTD-бонусом или пуш с кэшбеком после проигрыша.

Шарим за дизайн. Пуши подбираются под конкретную ЦА и тип трафика, но формула конвертящего визуала одна: казиношный или спортивный дизайн + призыв к действию — на манер тизерки и эмодзи.

Не «вставляем палки в колеса». PNCH.NAME разрешает вебам юзать нишевые пуши в прилках для сплит-тестов в разные казино/БК и выбирать ТОПовые по перфомансу.

Знаем, когда юзер точно увидит пуш. PNCH.NAME делится с вебами прайм-таймами по конкретным ГЕО: например, после работы с 7 до 10 вечера.

Достаем бонусы из ниоткуда. Вебам не придется ничего придумывать, чтобы дожимать аудиторию. В PNCH.NAME проходят тематические акции по типу «Евромания» к Евро-2024. Если громких событий не намечается, можно вытаскивать бонусы оттуда.

Итог

Пуши — фундамент, на котором строится удержание юзеров. Особенно, если речь идет об iGaming-вертикали, где обитают азартные люди. Поэтому важно выбирать реклов, которые шарят за пуши и умеют с ними работать.

Если рекламодатель не пушит игроков, забудьте про профиты, а лучше про этого рекламодателя. Недополучать больше $10000, пока другие вебы купаются в профитах — сомнительная стратегия.

P.S. Бегите от недальновидных реклов и идите туда, где шарят за пуши — например, в PNCH.NAME.